1.合同定价方式：管理费
2.付款方式：
甲方收到乙方开具正式发票后，已转账形式向乙方支付上月人员劳务外包费用。
收款账户： ******有限公司:************3)
3.预付款保函： 否
无预付款保函。
4.支付形式：单位自行支付
四、合同服务期限
合同服务期限：
2025-02-01 —— 2025-03-08 五、服务地点
******医院
六、验收标准和方法
（1）验收主体：甲方为项目的验收主体
验收组织方式：自行组织
是否邀请本项目的其他供应商：否
是否邀请专家：否
是否邀请服务对象：是
是否邀请第三方检测机构：否
验收组织的其他事项：无其他事项
（2）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起日内组织验收
（3）履约验收方式：一次性验收
（4）履约验收程序： 按照长沙市政府采购履约验收规定的程序。
（5）履约验收的内容：
技术履约验收内容：无技术履约验收内容。
服务履约验收内容： | 院方考核指标 | 权重 | 指标 | 考核要点 | 计分标准 | 得分 | 备注 |
| 15分 | 招聘需求 | 人员需求满足率（根据医院用工需求计划，在 30日内提供符合标准的人员，人员满足率应为90%）。 | 评分公式：（报到人数/90%的需求人数）*分值 | | |
| 10分 | 劳动合同签订 | ①劳动合同签订率100%（在员工试用期满30天内签订）； ②劳动合同返还时间（员工试用期满35天内返还并做好签收记录）； ③建立职工签订劳动合同台账（及时完善备查）。 | 超时、错误签订或未及时返还员工，每人每次扣 1分； 未及时完善劳动合同台账，每人每次扣1分。 | | |
| 10分 | 考勤和工资核算 | ①按时进行人员月度考勤，准确率100%； ②准确制作工资报表并发放（外包公司制作的工资报表必须准确无误，并杜绝错发、漏发工资的情形）； ③按时发放工资（外包公司每月 15 日前按时、足额发放工资，如遇节假日则顺延至下一个工作日）。 | 考勤错误每人每次扣0.5分； 工资报表有误，每人每次扣 0.5分； 错发、漏发，每人每次扣 0.5分； 延迟支付工资每次扣 1 分；扣完为止。 | | |
| 10分 | 试用期考核 | 试用期考核率100%（按双方约定，试用期满后安排考核，考核不合格的不予录用）。 | 考核未及时，每人每次扣1分； 用工科室负责人未签字确定的，每人每次扣1分。 | | |
| 10分 | 工伤处理 | ①工伤事故的发生（如遇工伤事故，公司接医院通知后 1 小时内必须到达现场，收集材料并着手准备后续事宜）； ②工伤理赔的处理（公司按法定程序进行工伤申请、工伤认定反馈、协助员工进行劳动能力鉴定以及医疗费用和补偿的理赔，经双方确认不走工伤程序的除外）。 | 如遇到工伤事故，未按医院要求及时到达现场的，扣 2 分/次；工伤事故处理，在全程各环节存在出错的，扣 3 分，扣完为止。 | | |
| 10分 | 劳动争议处理 | 如遇外包员工发生劳动纠纷，外包公司第一时间（获悉后的 2 日内）给予调解和处理，并协助进行案件的处理和证据的搜集工作。 | 劳动纠纷能够及时跟进和协助处理即得分，否则扣分， 2 分/次，扣完为止。 | | |
| 5分 | 员工档案建立及保管 | ①员工人事档案（如外包员工人事档案须外包公司保管的，自员工入职30天内为员工安排妥当）； ②员工技术档案的完整（档案明细包括：劳动合同、身份证复印件、毕业证及教育部学历证书电子注册备案表、学位证复印件、执业证复印件、资格证复印件、应聘岗位登记表、体验表等）。 | 检查书面资料，如出错或延迟交予以及材料不完整的，每人每次扣 1 分。 | | |
| 5分 | 离职办理 | ①离职手续办理：员工提出辞职，须提前15天告知相关科室办理交接手续，补充替代人员；负责非正常离职人员的跟进与处理； ②社保减员（当月离职员工社保必须 当月 停保成功，并为有需要的员工办理社保转移接续手续）。 | 未及时办理离职手续、社保减员的，每人每次扣 1 分，扣完为止。外包员工未提前15天提出离职，或未与科室办理相关交接手续，扣2分/次。 | | |
| 15分 | 满意度调查 | ①对管理团队的满意度调查（服务态度、服务质量）； ②对外包职工改进工作的满意度调查。 | 满意度在80-89%，扣1分； 满意度在70-79%，扣5分； 满意度在69%以下，扣10分。 | | |
| 10分 | 定期沟通和信息反馈 | ①月度报告（劳务外包公司派驻专职的管理人员对外包业务进行书面汇报）； ②报表（每月 10 日前提供外包人员考勤表、服务费核算表等）； ******医院需求在规定时间内及时响应，外包队伍管理面临的困难和改进措施等，同时应做到有问题及时沟通） | 每延迟1天扣减 1 分，考核周期内未定期报告，扣 1分。医院需求未在规定时间内及时响应、整改，扣2分/项。 | | |
| 总分 | |
| 备注： 1.考核标准：90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，69分以下为不合格。 2.每个项目按照规定值扣分，扣完相应项目总分为止。 |
商务履约验收内容：无商务履约验收内容。
（6）履约验收标准：
2、每月对外包业务进行月度考核，考核分为90分及以上，按外包管理费标准100%发放；考核分为80-89分，按外包管理费标准的90%发放；考核分为70-79分，按外包管理费标准的80%发放；考核分为69分及以下，按外包管理费标准的70%发放。
（7）履约验收的其他事项：
无其他履约验收事项。
七、知识产权归属和处理方式
无知识产权归属和处理方式。
八、甲方的权利和义务
1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分甲方有权根据业务和服务管理需求对乙方提出整改要求。
2.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。
3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
甲方的权利和义务
1、甲方有权要求乙方对违反本协议有关条款的行为提出书面意见，并要求7日内予以改正。甲方有权要求乙方按照规定定岗定员，并按照甲方现行的管理模式进行管理。甲方对乙方员工的安排，可以提出建议和要求，对不符合用工需求的，可要求乙方更换，并就更换原因提供书面材料。甲方有权根据业务和服务管理的需要，或根据员工的工作表现，经协商向乙方提出调整其工作岗位的需求。
2******医院体检报告单，特殊岗位提供相关体检证明，经使用科室认可、甲方人力资源部门备案后方可上岗。
3、甲方有权对乙方人力资源服务外包项目按照甲方的服务标准进行监督检查，经考核对不符合要求的，有权要求乙方及时改正。
4、甲方有权对乙方提供服务内容和质量进行考评，有权要求乙方员工遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律；对特殊工作岗位人员，要求持证上岗。
5、对不服从工作安排或工作责任心不强或因为工作失职给甲方造成不良影响的员工，甲方有权书面通知乙方限期内进行调换或辞退。
6、甲方有权要求乙方员工在法定节假期内必须满足甲方的工作需要，不得中断业务工作的开展,具体实施根据甲方相关制度执行。
7、乙方员工的法定节假日、婚丧假、病事假、工伤假、年休假，孕产假的待产假、产假等休假由甲方科室自行安排，乙方负责考勤系统记录和备案。
8、乙方员工使用的工具、制服、劳保用品等物品由甲方提供。
9、甲方科室负责对乙方员工的业务性工作内容管理。因乙方员工的工作失职造成甲方财产损失的，其实际经济损失由乙方员工负责赔偿，并由乙方从其工资中直接扣除后支付给甲方。乙方员工工资无法扣除的，乙方需承担连带责任，相关事宜双方另行商议。
10、由于不可抗拒因素及自然条件引发事故，甲乙双方承担各自责任。由于甲方设备、设施不完善引发的事故，由甲方承担责任。
11、在合同期限内甲方要求乙方3人及以上规模性裁员依法产生的经济补偿金由甲方承担。
12、甲方有权审定乙方拟定的各项人力资源服务外包管理制度。
13、甲方有权检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
14、甲方因业务工作范围或管理项目增加或减少，经双方核定确定有关费用。
15、因乙方违反本协议，不能满足甲方正常服务需求而给甲方造成工作不便或不良影响的，甲方有权终止本协议并要求乙方承担违约责任。
16、甲方不得要求员工从事违规、违章操作和危害公益的工作。如因违规、违章操作和危害公益行为造成乙方或员工的损害，甲方应赔偿由此而产生的经济损失并承担一切后果。
17、员工发生工伤事故时，甲方应协助乙方驻场管理员及时送伤者就医治疗。医疗费用由乙方承担，若甲方垫付了治疗费用，乙方应及时返还给甲方。若未及时归还，从管理费中扣除。
18、甲方负责向乙方按月支付外包服务费。
19、受乙方委托，甲方为乙方的护理类和医师类员工办理执业注册手续（包括执业注册、延续注册、变更注册、重新注册、注销注册），与此类员工不存在任何形式上的劳动关系。如遇客观政策发生变动而不能注册时，甲方将不予注册。
20、甲方有权对乙方进行业务考核，考核结果作为劳务外包费用发放的依据。
21、甲方向乙方免费提供办公场地，方便乙方人员招聘、现场管理和资料存放。
九、乙方的权利和义务
1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。
2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。
3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
乙方的权利和义务
1、乙方应设立专职现场人员处理日常人力资源服务事务、员工心灵沟通、员工座谈会、员工满意度调查、员工政策咨询、员工问题答疑；并与甲方各科室随时保持沟通和交流，针对甲方或员工提出的需求或建议整理成报告递交至甲方，并将其管理制度及办法抄送甲方备案。
2、乙方应按照甲方各辅助性岗位的工作要求、岗位职责、操作规程及有关规章制度建立科学合理的乙方招聘录用制度、乙方岗前培训制度（不包括科室业务类培训）、员工服务绩效考核汇总和反馈制度、薪酬分配制度、保密制度等。
3、乙方应按照国家法律法规和《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等相关规定，与员工订立劳动合同及相关保密协议，并履行相关用工手续，严格考核，对特殊岗位做到持证上岗，为甲方提供优质服务。
4、乙方应按时足额向员工支付劳动报酬和缴纳各项社会保险费，无正当理由不得克扣员工的工资或各项社会保险，由此造成的劳动、民事等纠纷由乙方负责。
5、乙方驻场人员运用信息化管理平台实施人力资源服务的信息化管理，保证现场管理的标准化和规范化。
6、因员工本人提出辞职申请，乙方解除其劳动合同，需提前30天通知甲方并征得甲方同意。
7、乙方的员工在业务绩效考核中表现为因工作能力和工作态度等原因不适应其岗位的人员，在甲方以书面材料提供调换理由后，乙方应及时进行教育或重新选派胜任该工作岗位的人员，确保甲方工作不受影响。
8、乙方应教育员工爱护甲方财产，未经甲方相关管理部门的批准，不得随意使用、调配甲方财产，或将财产借与任何个人或其他部门；员工不得私自占有甲方财产，给甲方造成损失的员工负责赔偿，由乙方在其工资中扣除后支付给甲方。乙方员工工资无法扣除的，乙方需承担连带责任，相关事宜双方另行商议。
9、乙方应保守甲方的商业秘密，乙方及其工作人员在履行本合同过程中触及和知晓有关甲方的业务程序及方式、管理的办法和制度、患者个人信息以及其他商业秘密的，必须严加保守，不得以任何方式泄露。因乙方或其员工工作失职或故意造成甲方失密，由乙方及其员工对甲方的损失承担连带责任。
10、乙方员工因个人原因发生的治安和刑事案件由乙方负责处理。
11、乙方负责员工的计划生育管理，并承担违反计划生育的法律与经济责任。
12、乙方必须加强对员工进行安全生产（工作）教育，防止工伤事故的发生。如发生工伤事故，由乙方负责处理。凡符合《工伤保险条例》规定，被认定工伤的，应由乙方依法承担赔付责任。
13、依法解除或终止员工劳动合同时由乙方承担经济补偿金(在合同期内甲方要求乙方3人及以上规模性裁员依法产生的经济补偿金由甲方承担)
14、凡乙方违反《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规给员工造成实际经济损失乙方应依法承担赔偿责任。
15、乙方员工有下列情况之一的，乙方应在3个工作日内撤换该员工，但甲方应配合提供相关情况的有效依据。非下列情况，甲方要求乙方撤离员工且未提前一月告知乙方，甲方应向乙方支付该员工一个月的待岗工资。
1）在试用期内被证明不符合录用条件的；
2）严重违反甲方依法制定的劳动纪律或规章制度的；
3）严重失职、营私舞弊或泄露商业秘密，对甲方利益造成重大损害的；
4）员工同时与其他乙方（用工单位）建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经乙方提出，拒不改正的；
5）依法被追究刑事责任的；
6）提供的个人资料或相关证件不真实、不准确或存有误导性，足以构成欺诈导致劳动合同关系无效的；
7）员工提出辞职或劳动合同期满不愿意与乙方续签劳动合同等原因导致乙方与员工劳动合同终止的。
16、乙方按月收取甲方的外包管理费。
17、乙方应按甲方用工计划，在收到甲方通知招聘30日之内完成人员招录任务。
18、乙方负责收集、整理和核实其为甲方招录的护理类和医师类员工的执业注册资料（包括执业注册、延续注册、变更注册、重新注册、注销注册）。
19、乙方护理类和医师类员工劳动合同期内执业注册地点在甲方单位所在地。
20、乙方员工与甲方不存在任何形式上的劳动关系，如乙方员工与乙方产生劳动纠纷，员工若以执业注册为由，诉求甲方连带责任，由乙方负责处理并承担所有法律和经济责任。
21、乙方应配合甲方的业务考核，自愿接受甲方考核结果。
十、违约责任
1. 甲方自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息20%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
2. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
一、若******银行付款凭据为准）。
二、乙方应严格按本协议规定的要求提供服务，否则，甲方有权单方面终止本协议，乙方向甲方支付本协议期内已产生外包管理费20%的违约金，并承担由此给甲方造成的直接和间接损失。
三、在本合同期内，甲方单方面提前终止本协议，甲方应向乙方支付本协议期内已产生外包服务费总金额20%的违约金，并承担由此给乙方造成的直接和间接损失。
四、甲乙任何一方不得将本协议的内容向甲乙双方以外的第三方同行商务竞争客户透露，不得泄露对方的商业秘密，否则视同违约。未违约方有权追究违约方法律责任，违约方应当立即更正，并赔偿对方由此而产生的经济损失。
十一、成本补偿和风险分担约定
1、乙方员工与甲方不存在任何形式上的劳动关系，如乙方员工与乙方产生劳动纠纷，员工若以执业注册为由，诉求甲方连带责任，由乙方负责处理并承担所有法律和经济责任。
2、在合同期限内甲方要求乙方3人及以上规模性裁员依法产生的经济补偿金由甲方承担。
十二、不可抗力事件处理
1.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。
2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
3.不可抗事件延续天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同
甲乙任何一方因受不可抗力事件（包括反不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争、动乱、罢工、政府行为或法律规定等）影响，而未能履行其在本协议下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。声称受到不可抗力事件影响的一方应及时将不可抗力事件的发生书面通知另一方，并在该不可抗力事件发生后15个工作日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及协议不能履行或者需要延期履行的书面资料。不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本协议。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本协议项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使协议任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
十三、合同变更、中止或者终止合同
根据《政府采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。
一、凡出现下列情形之一时，本合同可以终止：
1、本合同期限届满，甲乙双方任何一方提出终止本合同的。
2、甲乙双方协商一致提前终止本合同的。
3、甲乙双方任何一方违约，另一方根据本合同的约定提前终止本合同的。
二、甲乙双方终止合同，原则上必须提前30日以书面形式通知对方并取得对方同意。本合同终止后，乙方与外包员工签订的《劳动合同》提前解除或终止，甲乙双方有责任主动做好交接手续。
三、如协议期满前30日内，甲乙双方任何一方以书面形式提出续签，另一方同意的，则视为本协议自动续签 1 年。
四、因乙方原因导致本协议终止致使乙方与其外包员工签订的劳动合同无法履行而产生的责任由乙方自行承担。
十四、解决合同纠纷的方式
因本合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决。若甲乙双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决：
******法院提起诉讼。 十五、合同生效及其他事宜
1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
2.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
一、本补充协议书是对甲乙双方2024年2******医院医辅岗位劳务外包合同协议书》（以下简称为“主合同”）履行期限的延长，在延长期限内，甲乙双方就主合同项下已签订的劳务外包协议在其协议有限期限内各方权利义务持续有效，各方应按照合同约定内容履行双方权利义务。
二、延长期限：本补充协议延长期限从2025年2月1日起，不超过36日历天。
三、******医院医疗辅助公司劳务服务采购项目》采购招标为三年（一年一签），项目金额600万，年度预算200万/年。协议期内项目费用不超过年度预算金额的10%******医院实际需求据实计算。
四、本协议书一式六份，甲、乙双方各持三份，自双方签字盖章之日起生效。
十六、合同文件构成
本协议书与下列文件一起构成合同文件：
（1）中标(成交)通知书；
（2）专用合同条款及其附件；
（3）通用合同条款；
（4）采购文件；
（5）投标(响应)文件；
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章（自然人签字、法人盖章）。 | 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
